Важно учитывать не только данные, но и процесс управления конфигурациями при проектировании CMDB, потому что цель системы управления конфигурациями заключается не просто в хранении информации, но в обеспечении контроля за изменениями конфигурационных элементов. Управление конфигурациями включает в себя отслеживание истории изменений, привязку изменений к конкретным работам и задачам, анализ влияния изменений на инфраструктуру. Простое наличие данных без поддержки этих процессов делает систему менее эффективной и не позволяет в полной мере реализовать преимущества управления конфигурациями.