Про опасность изоляции различных подразделений одной компании написано и сказано достаточно. Но как-то все больше – в пределах блока ИТ (или мне так попадалось?). Мол, ай-яй-яй, разработка не дружит с эксплуатацией. А сетевики недостаточно сотрудничают с прикладниками. Но вот откуда взяться коммунизму в отдельно взятой деревне? Ведь и компании в целом редко думают по-другому.
Возьмем, к примеру, такой вопрос, как сокращение затрат. Довольно часто задача сокращения затрат в компании разбивается на отдельные подразделения и каждый сокращает у себя. Всем выдали "таргеты", завязали на них бонусы и вперед. И появляется, например, у нас такая инициатива – сокращение ИТ-затрат. И вот это очень интересный момент.
Как можно сократить OPEX-ы в ИТ? Как это ни парадоксально (на первый взгляд), надо пустить под нож развитие. Ведь проекты создают активы, которые ставятся на баланс и увеличивают амортизацию. А персонал, занимающийся развитием, любит получать зарплату. Значит, подсократив планы по развитию, можно убить сразу двух зайцев. Но, сократив затраты на ИТ таким образом, достигнем ли мы снижения затрат по компании? Ведь ИТ-решения могут быть направлены на снижение затрат других подразделений? И более того, сможем ли мы тогда больше зарабатывать, особенно в ИТ-зависимых отраслях?
То есть, я к чему клоню, по идее искать способы сокращения затрат и роста прибыли подразделениям нужно совместно, и уж точно совместно с блоком ИТ (а не внутри отдельных княжеств). Но разве такой подход к оптимизации распространен на практике? Ведь чем больше блок ИТ помогает сокращать затраты других, тем больше (при прочих равных) он тратит сам, ставя под угрозу бонусы ИТ-руководства?
Это как если бы вся команда хоккеистов играла на индивидуальный результат по числу забитых шайб. А больше всех старался бы вратарь 🙂
Дмитрий, вы же практически озвучили возможное решение (вернее, часть решения): ставить ИТ-подразделению задачу сокращать расходы других подразделений путем использования ИТ 😉