Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Как работать с практиками в ITIL 4 на примере задачи “Управления инцидентами”

Опубликовано 5 февраля 2023
Рубрики: ITIL, Управление инцидентами
Комментарии

В этом видео ролике мы расскажем как работать с документами Practice Guide.  На данный момент опубликовано 34 отдельных документа. Это видео поможет вам ориентироваться в этих документах, и использовать их как некое пособие в вашей работе. А для примера мы взяли практику Управление инцидентами.

Давайте смотреть видео и разбираться

«VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг»
Строим эффективную ИТ-поддержку, оптимизируем существующую

Комментариев: 1

  • Елена Куриленко

    Добрый день! Видео по ссылке не доступно. Подскажите, будет ли обновлена ссылка?


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM
;