Меньше недели остается до старта VI Всероссийской конференции itSMF, золотым партнером которой выступает компания Cleverics. На днях было завершено формирование программы, прекрасной особенностью которой стало отсутствие явно рекламных докладов и выступлений.
Много кейсов по мотивам реальных проектов, много представителей заказчиков, интересные темы и спикеры.
Конференция будет проходить с 16 по 18 сентября в ГУУ.
В первый день пройдут круглые столы, посвященные образованию в области ИТ-менеджмента.
Второй, основной, день конференции вместил в себя 5 докладов:
- Метод сервисных операций. Методика построения бизнес-ориентированного каталога ИТ-услуг
- Автоматизация задач обработки в современном бимодальном мире
- Уроки внедрения сервисного подхода в обеспечивающих подразделениях
- IT4IT:новый открытый стандарт и референсная архитектура управления ИТ
- OSP Data: как себя чувствует ITSM в кризис
А также 10 секций (по 3 выступления в каждом):
- Документальное кино: задачи и результаты ITSM-проектов
- Кинозал: «Бондиана»: Сервис-менеджмент не в ИТ
- Кинозал детективов: Agile, IT4IT, DevOps
- Секретные материалы: от сервисной модели к финансовой, от ресурсов к активам
- Психологический триллер
- Служебный роман: Особенности применения ITSM в госсекторе
- Производственное кино: ITSM в промышленности
- Кинозал: наука и жизнь. Управление ИТ в пространстве и времени
- Кинозал в облаках: Облачные ITSM решения, предоставление ITSM услуг из облака
- Пальмовая ветвь: Выступления номинантов конкурса «ITSM-проект года»
Третий день посвящен мастер-классам, которые пройдут параллельно в два потока:
10:00 – 12:00
- Мастер-класс компании Cleverics. Метод сервисных операций. Формирование бизнес-ориентированного каталога услуг. Ведущий: Евгений Шилов, Cleverics
- Мастер-класс компании BMC Software. ITSM-сеть: о чем думают ваши пользователи. Ведущие: Дмитрий Барышников, Алексей Наводило, BMC Software
- Мастер-класс компании Ай-Теко. Переход от ресурсной к сервисной модели планирования затрат на ИТ: экономическая теория и практика. Ведущие: Алексей Заславский, Ай-Теко, Дмитрий Мельников, Научно-иссл. центр экономических проблем промышленности
12:30 – 14:30
- Мастер-класс компании ServiceNow. Выбираем ITSM-решения. Ведущий: Владимир Лялеко, Техносерв
- Авторский мастер-класс. Игрофикация: повышаем лояльность и вовлеченность сотрудников через игровые механики. Илья Курылёв, Gamification Now!
- Авторский мастер-класс. Разработка целевой процессной модели управления ИТ-активами. Взаимозависимость процессов. Андрей Боганов, эксперт itSMF России
- Мастер-класс компании FNT. Учет в ИТ. Как повысить детализацию и расширить возможности CMDB. Сергей Довгань, FNT
Регистрация открыта на сайте конференции. Обратите внимание, что на каждый мастер-класс отдельная регистрация.
Какие вкусные темы, выступления и мастер-классы! Завидую белой завистью участникам. К сожалению, в этом году не смогу приехать, у нас как раз вся следующая неделя занята большим мероприятием – ICT Week 2015.