Новостной поток, Автор в Digital Enterprise

ITIL Membership. Первая доза – бесплатно

Компания AXELOS объявила о том, что с 1 января 2018 года все новые сертификаты ITIL Foundation будут включать годовую подписку ITIL Membership. ITIL Membership даёт доступ к инструментам, шаблонам, white papers, которые несомненно будут полезны для работы и профессионального развития каждому участнику сообщества. Чтобы активировать свою подписку ITIL Membership, каждому получившему сертификат ITIL Foundatition после 1 января 2018 года, необходимо связаться с AXELOS и предоставить свои данные. В компании обещают, что в течении 2018 года процесс активации подписки будет автоматизирован. Если вы только планируете начать своё обучение, учебный центр Cleverics предлагает несколько вариантов сертификации по ITIL Foundatition: Очный курс “Основы ITIL” Дистанционный…

Восемь трендов DevOps в 2018 году

Эксперты достают свои хрустальные шары и размышляют о тенденциях, которые станут драйверами DevOps в 2018 году. Так начинается статья на портале techbeacon.com, которая освещает распространенные направления мышления в этой предметной области. По большей части, эксперты прогнозируют укрепление достигнутых позиций. Продолжаем придерживаться CALMS Опыт показал, что успешное применение DevOps, на самом деле, является следствием успешной интеграции ряда ключевых компонентов. Простой акроним, который нужно учитывать в 2018 году, состоит из слов: culture(культура), automation(автоматизация), lean(бережливое производство), measurement(измерение) и sharing(взаимодействие). Масштабирование DevOps на предприятии Нельзя отрицать тот факт, что прошлый год стал годом широкомасштабного принятия DevOps. Поставщик облачного решения RightScale провёл исследование, согласно которому…

О публикации ISACA “Внутренний контроль для COBIT5”

Осуществление внутреннего контроля часто не очень хорошо воспринимается бизнесом. Вопреки некоторым ошибочным мнениям, внутренний контроль – это не обременительные правила, которые делают работу громоздкой и сложной. На самом деле, все наоборот. Тщательное рассмотрение и внедрение системы внутреннего контроля может обеспечить желаемые положительные результаты и смягчить потенциальные негативные последствия, обеспечивая ценность для всех заинтересованных сторон в компании. В качестве помощи при разработке и управлении системы внутреннего контроля, ISACA выпустила публикацию «Internal Control Using COBIT5» [доступна в свободном доступе после регистрации]. В публикации рассматриваются следующие вопросы: что такое управление? что такое внутренний контроль в COBIT?; для чего необходимо выстраивать систему внутреннего контроля…

Комплект книг о DevOps в продаже на сайте Cleverics

Началась продаж двух книг, посвященных DevOps, изданных Cleverics в этом году, в электронном виде. Это: Второе, дополненное издание книги «DevOps для ИТ-менеджеров» Олега Скрынника и «Запуск и масштабирование DevOps на предприятии» Гэри Грувера (Gary Gruver). Книги можно купить на сайте Cleverics, как по отдельности, так и комплектом. Если вы искали концентрированное структурированное изложение идей DevOps под одной обложкой, если вы хотите узнать, как применять подходы и принципы DevOps для крупных предприятий, а также компаний с жестко- и слабосвязанными архитектурами, эти книги – то, что вам нужно. Также обновлен комплект книг, посвященных ITSM. В него вошла книга «Спасите сервис!», руководство по…

Ценности и факторы рисков использования DevOps совместно с CMMI и COBIT5

В конце прошлого года мы делились тем, что 2018 год может стать годом Enterprise DevOps. Существует распространенное мнение, что DevOps несовместим с надежной и зрелой практикой разработки программного обеспечения. ISACA, совместно с CMMI, выпустила публикацию «DEVOPS: PROCESS MATURITY BY EXAMPLE» [доступна в свободном доступе после регистрации], в которой приводятся доводы того, что такой взгляд не соответствует действительности. В частности, реализация DevOps может нести ценность компании несколькими способами: улучшение обслуживания клиентов и повышения их удовлетворенности; выравнивание ИТ и бизнеса; цифровая трансформация; гибкость; инновации. Улучшение обслуживания клиентов и повышения их удовлетворенности Одна из основных задач DevOps – разработка более качественного программного обеспечения…

Блокчейн: новая индустрия доверия. Скидка 10% на участие в конференции “Технологии блокчейна 2018”

8 февраля издательство “Открытые системы” проводит вторую практической конференции “Технологии блокчейна 2018“. В программе конференции заявлены доклады более 30 экспертов в три тематических потока, дискуссии о горизонтах и подводных камнях распределенных реестров, выставка решений, нетворкинг. Докладчики расскажут о практическом опыте использования технологий блокчейна, безопасности распределенных реестров, а также секретах agile-разработки блокчейн-приложений и современном состоянии корпоративных блокчейн-платформ. Всем читателям портала предоставляется 10% скидка на участие в конференции “Технологии блокчейна 2018”. Укажите промокод cleverics при регистрации на сайте конференции. Блокчейн: новая индустрия доверия Это новая сокрушительная концепция организации доверия в цепочке поставок и спроса. Она делает традиционные координирующие механизмы, такие как «фирма», «банк» или…

Конференция ITAM & SAMday пройдёт в Москве 22 марта

22 марта в Москве состоится Всероссийская независимая конференция по ITAM и SAM. В расширенном формате ITAM & SAMday пройдёт впервые, программа мероприятия охватывает не только вопросы управления лицензиями, лицензионного соответствия и аудитов, но и вопросы управления закупками, сервисными контрактами, материального учёта и аллокации затрат. Таким образом, конференция будет интересна не только техническим специалистам, специалистам по лицензированию и руководителям ИТ-подразделений, но и ответственным за закупку, учет и ИТ-финансы. Программа конференции находится в разработке, следите за обновлениями на сайте www.samday.org Дата проведения: 22 марта 2018 года. Место проведения: Отель «АЭРОСТАР», Москва, Ленинградский проспект, д.37, корп. 9 Регистрация: www.samday.org

ITSM-2018: пить воду из родника обучения и развития

В своей заметке на сайте AXELOS, компании-владельце библиотеки ITIL, методологии PRINCE2 и других, Nikola Gaydarov (Director, IT Service and Project Management, Ruger Consulting) поднял тему о том, что нужно менять в методах, навыках, подходах по управлению услугами: «В 2017 году люди из мира ITSM показали открытость изменениям. В ITSM всегда обсуждалась необходимость изменений. Однако, много инициатив были начаты и умерли либо незамеченными, либо получив колоссальное количество отрицательных оценок. Например, два года назад идея Agile ITSM наверняка получила бы много негатива. По прошествии времени отношение к ней изменилось в позитивную сторону. Людям всегда будут нужны различные способы решения проблем и, поэтому,…

Введение в OKR (Objectives and Key Results)

Цели и ключевые результаты (Objectives and Key Results, OKR) – популярный управленческий процесс для постановки, информирования и отслеживания задач и результатов в организации на регулярной основе, обычно – ежеквартально. Задача OKR – определить для иерархии организационных, командных и личных задачи измеримые конечные результаты или “выходы”. Почему OKR так важно Согласно исследованию Harvard Business Review только 55% менеджеров среднего звена могут назвать один из пяти ключевых приоритетов своей компании. Когда лидерам, ответственным за донесение стратегии до своих людей, дают шанс перечислить пять стратегических целей своей компании, почти половина не справляется с этой задачей. В этом ничего нового. Эндрю Гроув (Andrew Grove)…

Вход и выход ИТ-организации

Сдвиг приоритетов в управлении современной ИТ-организации выводит на место особо важных процессы управления отношениями с бизнесом (Business Relationship Management, BRM) и управления поставщиками (Supplier Management), считает Марк Бланк (Mark Blanke) и пишет об этом в своей статье. Названные процессы сегодня не менее важны, чем другие 4-5 процессов ITIL, которые традиционно внедряют или уже внедрили большинство ИТ-служб. Очень часто внедренный (как это утверждается) процесс BRM сводится к деятельности конкретного сотрудника или группы, координирующей и представляющей командам разработки требования к информационным системам и предоставляющей высокоуровневую поддержку по ключевым приложениям. Эти люди, как правило, не являются полнценными представителями ИТ перед бизнесом, а также…

Новостной поток, 15 января 2018, последний комментарий 17 января 2018

Что такое ITSM?

Автор Стивен Манн (Stephen Mann), оригинал What is ITSM? Существует много определений ITSM. Например, ITIL – популярный во всём мире свод лучших практик управления ИТ-услугами – определяет ITSM как: «Внедрение и управление качественными ИТ-услугами, которые отвечают потребностям бизнеса» Вероятно, для восприятия проще будет представить ITSM, как: «Повышение эффективности бизнеса за счет более эффективной поставки ИТ-услуг» ИТ как услуга Многие автоматически думают о процессах – управление инцидентами и изменениями – когда упоминается ITSM, но ITSM «мышление», на самом деле, очень важная часть проектирования и предоставления превосходных ИТ-услуг и поддержки. В её основе концепция «ИТ как услуга». Это означает, что вместо того,…

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Новостной поток

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями