Доля экстренных изменений является одним из ключевых показателей эффективности (KPI) процесса управления изменениями. Высокая доля экстренных изменений указывает на недостаточное предварительное планирование, слабый контроль за процессом и увеличение рисков. Статистика подтверждает, что высокая доля экстренных изменений коррелирует с низким качеством их выполнения. Идеал — минимальная доля экстренных изменений, поскольку процесс управления изменениями по своей сути направлен на снижение рисков через соблюдение стандартных процедур.