Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как ITIL помогает в управлении стоимостью сервисов?
Answer
ITIL предоставляет структурированный подход к управлению стоимостью сервисов через Financial Management for IT, который описывает методы расчета стоимости ресурсов и услуг с учетом как прямых, так и косвенных затрат. Это обеспечивает точное распределение затрат между потребителями услуг, позволяет анализировать стоимость-эффективность различных сервисов и формировать обоснованные цены или внутренние ставки для учета ресурсов, что ведет к более прозрачному и экономически рациональному управлению ИТ-услугами.
 
ITILаллокация затрат, расчёт себестоимости услугбизнес, ценность, бизнес-заказчикэкономика и финансыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 42
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: