Каталог услуг помогает в развитии средств мониторинга, так как определяет, какие показатели и данные необходимы для оценки уровня предоставляемых услуг. Это позволяет целенаправленно развивать системы мониторинга, чтобы они собирали именно ту информацию, которая нужна для последующего определения текущего уровня услуг и формирования отчетности, что является критически важным для эффективного SLM.