![]() | Как можно использовать матрицу функций и процессов для управления ресурсами в организациях с географическим распределением? |
![]() | В организациях с географическим распределением матрица функций и процессов может быть использована для эффективного управления ресурсами на разных территориях. Матрица позволяет определить, какие функции участвуют в реализации каких процессов на каждой территории, и соответственно распределять ответственность. Например, начальник определенной функции на каждой из территорий будет отвечать за предоставление ресурсов, необходимых для реализации процессов на своей территории. Его оценка будет строиться на основе процессных метрик подчиненных. В то же время начальник соответствующей функции в HQ будет оцениваться по агрегированным метрикам региональных начальников. Такой подход обеспечивает единообразие управления процессами на всех территориях, позволяет сравнивать эффективность работы по регионам и своевременно выявлять проблемы. При этом все метрики должны быть приведены к сопоставимому виду (шкала от 0 до 1), что позволяет объективно сравнивать результаты различных регионов. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
|