Баланс достигается через приоритизацию метрик по критериям: 1) влияние на стратегические цели, 2) частота использования в принятии решений, 3) трудоемкость сбора данных. Например, ежедневный сбор данных по дорогостоящей метрике оправдан, если она напрямую влияет на клиентский опыт. Для второстепенных показателей допустимы упрощенные методы — выборки или периодические опросы. Регулярно проводится аудит метрик на актуальность и выделение ресурсов.