Поставщик услуг должен обеспечить предоставление услуги в рамках бюджетных ограничений и в соответствии с финансовыми ожиданиями потребителей. Для оценки ценности поставщик должен понимать, какие результаты хочет достичь потребитель, какие затраты и риски снимает с него услуга, и каковы дополнительные затраты и риски, которые сама услуга создает для потребителя. Стоимость услуги должна быть сопоставима с получаемыми выгодами, и поставщик должен стремиться максимизировать положительное воздействие услуги при минимизации негативных последствий и дополнительных расходов для потребителя.