Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как связаны Business Relationship Management и Service Level Management с ИТ-бюджетированием?
Answer
Business Relationship Management (BRM) и Service Level Management (SLM) служат основой для ИТ-бюджетирования, поскольку через них определяются потребности бизнеса и ожидаемые объемы потребления услуг. BRM обеспечивает понимание стратегических бизнес-планов и целей, а SLM переводит эти цели в конкретные соглашения об уровне услуг с заказчиками. Эти данные являются отправной точкой для всего процесса бюджетирования, обеспечивая, что ИТ-бюджет будет согласован с бизнес-потребностями и направлен на достижение конкретных результатов.
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчикбюджетирование, планирование затратуправление отношениями, взаимодействие, BRMуправление уровнем услуг, SLM
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 47
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: