Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

	Как связаны между собой процесс управления изменениями и процесс управления портфелем услуг в контексте предложений об изменении?
	Процесс управления портфелем услуг формирует Change proposal и передает его в процесс управления изменениями для авторизации. В процессе управления изменениями оценивается потенциальное влияние изменения на другие услуги, ресурсы и общий план изменений. После утверждения Change proposal процесс управления портфелем услуг продолжает работу над концепцией услуги, что обеспечивает преемственность между стратегическим планированием и оперативной реализацией изменений.
	общие вопросы менеджментауправление изменениямиуправление каталогом ИТ-услугуправление уровнем услуг, SLM
	Автор: Артём Мукосеев
	Источник
	Рейтинг: 43
	Рекомендуемые продукты по этой теме:
	Учебный курс: интенсив с тренером VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг Учебный курс: интенсив с тренером VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации Современная ITSM/ESM-система

Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику обработки персональных данных и Согласие на их обработку.