Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие преимущества дает внедрение SLA 'AS IS' без предварительного согласования с бизнесом?
Answer
Внедрение SLA 'AS IS' без предварительного согласования с каждым бизнес-заказчиком упрощает первичный сбор требований и позволяет быстрее запустить процесс управления сервисами. Этот подход решает проблему 'гонки за подписью' со стороны бизнеса, когда ИТ-подразделению приходится долго согласовывать базовые условия. При этом сохраняется возможность для бизнеса в дальнейшем предлагать свои правки через механизм дополнительных соглашений.
 
SLAбизнес, ценность, бизнес-заказчикуправление релизамиуправление уровнем услуг, SLM
Author
Автор: Евгений Шилов
Source
Rating
Рейтинг: 213
Last Updated On
Дата последнего обновления: 01.11.2025
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: