Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие проблемы возникают при использовании измерений в управлении ИТ-службами?
Answer
Основные проблемы включают неполноту данных (измеряются не все аспекты работы), неточность результатов (низкое качество данных и расчетов), недостоверность информации (ошибки и манипуляции), неформализованность целей и критериев оценки, а также ограниченность возможностей по внедрению изменений на основе результатов измерений. Это связано с отсутствием изначального проектирования системы измерений и непонимания её важности.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление релизами
Author
Автор: Роман Журавлёв
Source
Rating
Рейтинг: 91
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: