Для интеграции ИТ-знаний в повседневную работу сотрудников существуют следующие способы: встраивание информации о проектах и решениях непосредственно в проектную практику; интеграция подсказок и контекстной помощи в рабочие системы; создание прямых ссылок на базу знаний из основных операционных систем; проведение регулярного обучения новым знаниям и ноу-хау; поощрение сотрудников к ведению профессиональных блогов и обмену опытом; внедрение современных поисковых технологий для быстрого доступа к информации; формирование удобных интерфейсов для ввода и поиска информации, включая голосовые системы; организация кроссфункциональных команд для совместной работы бизнеса и ИТ.