Причины для внедрения роли "Координатор релизов" в организациях, несмотря на её отсутствие в ITIL V3, включают: необходимость чёткого распределения сквозной ответственности за релиз; увеличение сложности и объёма релизов, что требует выделения отдельного координатора для эффективного управления; потребность в оперативном решении вопросов на уровне конкретного направления или услуги без участия менеджера процесса; повышение прозрачности и управляемости процесса релизов за счёт наличия единой точки ответственности. В то время как ITIL V3 фокусируется на описании процессов, а не организационных структур, реальные условия внедрения требуют адаптации подходов под специфику компании, что приводит к появлению таких дополнительных ролей.