Перейти к полной базе знаний | |
![]() | Какие техники, помимо MBO, описываются в книге ITIL Continual Service Improvement? |
![]() | Кроме метода Management By Objectives (MBO), в книге ITIL Continual Service Improvement описываются такие важные техники, как SWOT-анализ, который используется для анализа текущей ситуации и контекста организации, и Balanced Scorecard (сбалансированная система показателей) как инструмент стратегического планирования. Однако автор считает, что изложение по Balanced Scorecard в книге оставляет желать лучшего. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | Дата последнего обновления: 20.10.2025 |
![]() | |
![]() | Рекомендуемые продукты по этой теме: |