Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие трудности возникают при реализации полностью «бумажного» процесса?
Answer
При реализации полностью «бумажного» процесса возникают трудности, связанные с необходимостью ручного выполнения операций, которые будут автоматизированы в будущем. Например, приходится разрабатывать ручные процедуры для идентификации объектов, учёта изменений дат, формирования уникальных номеров обращений и поддержания связей между объектами. Это требует дополнительных временных и человеческих ресурсов, увеличивает вероятность ошибок и накладывает специфические требования к внутренним регламентам, что может сделать процесс сложным в поддержке и неудобным для сотрудников.
 
поддержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление запросами на обслуживаниеуправление процессами, ИТ-процессы
Author
Автор: Артём Мукосеев
Source
Rating
Рейтинг: 47
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: