Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Каким образом в ITIL V3 распределены обязанности по координации релиза между участниками процесса?
Answer
В ITIL V3 обязанности по координации релиза распределены следующим образом: менеджер процесса управляет всем жизненным циклом релиза, координируя ресурсы, контролируя авторизацию и взаимодействуя с другими процессами; практик развёртывания отвечает за подготовку документации и обучение персонала; другие технические роли, такие как практик пакетирования, построения и первичной поддержки релизов, сосредоточены на выполнении конкретных работ. Хотя в стандарте нет прямого упоминания координатора релизов, основная сквозная ответственность лежит на менеджере процесса, обеспечивающем управление всеми этапами релиза и его успешное завершение.
 
DevOps, CI/CDISO 20000ITILобучение сотрудников, учебные курсы, тренингиобщие вопросы менеджментаподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление процессами, ИТ-процессыуправление релизами
Author
Автор: Артём Мукосеев
Source
Rating
Рейтинг: 232
Last Updated On
Дата последнего обновления: 01.11.2025
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: