![]() | Какой процесс в ITIL отвечает за устранение последствий разового негативного события? |
![]() | Устранением последствий разового негативного события занимается практика управления инцидентами. Она направлена на оперативное восстановление нормального функционирования услуги после её прерывания или ухудшения качества, вызванных реализовавшимся риском. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |