Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какой процесс в ITIL отвечает за устранение последствий разового негативного события?
Answer
Устранением последствий разового негативного события занимается практика управления инцидентами. Она направлена на оперативное восстановление нормального функционирования услуги после её прерывания или ухудшения качества, вызванных реализовавшимся риском.
 
ITIL, управление инцидентами, управление рискамиITILуправление инцидентамиуправление рисками
Author
Source
Rating
Рейтинг: 308
Last Updated On
Дата последнего обновления: 20.02.2026
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: