Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Почему классические радарные диаграммы зрелости могут быть недостаточны для принятия решений?
Answer
Классические радарные диаграммы зрелости сосредоточены преимущественно на оценке уровня зрелости процессов без учета их реальной эффективности. Они показывают, насколько процессы соответствуют определенным стандартам, но не отражают фактическую пользу процессов для организации. При рассмотрении только зрелости можно не учитывать, насколько хорошо процессы справляются со своими задачами в реальных условиях, что снижает ценность таких диаграмм для принятия управленческих решений. В результате, диаграммы зрелости сами по себе не предоставляют полной картины для определения приоритетов улучшений.
 
ISO 20000бизнес, ценность, бизнес-заказчикизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыпостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 74
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: