Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Gartner об ITSM

Опубликовано 6 мая 2010
Рубрики: ITIL, ITSM, Источники знаний
Комментарии

Недавний опрос компании Gartner, который был проведён среди ИТ-руководителей, выявил ITSM в качестве одной из ключевых инициатив на 2010 год. При этом большинство опрошенных планируют использовать ITIL в качестве основы.

В реальности не всё так просто и красиво – для получения пользы нужно не забывать о нескольких важных принципах.

Читать далее на сайте ITSM Portal

IT Service Management
Учебные курсы от соавторов ITIL 4

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM
;