Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Как улучшить время реакции на инциденты

Опубликовано 21 июня 2010
Рубрики: ITIL, ITSM, Источники знаний, Управление инцидентами
Комментарии

Инциденты неизбежны в любой организации. Риски, связанные с ними, отличаются от организации к организации, но среди них  всегда есть существенные. По мнению Джорджа Спэффорда, ITIL v3 предлагает два основных способа сократить время реакции на инциденты.

Подробности на ITSMWatch

ИНТЕНСИВ С ТРЕНЕРОМ
VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг
Строим эффективную ИТ-поддержку, оптимизируем существующую

Также по теме:

Комментариев: 1

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM
Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных.