Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Результаты опроса: основные проблемы ITSM

Опубликовано 1 июня 2010
Рубрики: ITIL, ITSM, Всё это - ЛЮДИ, Процессы
Комментарии

Недавно в Финляндии было проведёно интересное мини-исследование, в котором респондентам задавали лишь один вопрос: "Каковы основные проблемы в ITSM в настоящее время?". Примечательно, что вариантов ответов не давалось — респонденты вынуждены были отвечать своими словами. Также примечательно, что вопрос был только один.

Было получено более 60 ответов, которые, после анализа, показали любопытную картину.

Читать далее на ITSM Portal

ITIL 4 Foundation, MPT, DSV, DPI, CDS, HVIT, DITS
и другие интересные аббревиатуры от соавторов ITIL 4

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM