И снова "отпускные" впечатления.
Посещение изумительного музея любимого мною Сальвадора нашего Дали в городе с прекрасным названием Фигерас натолкнуло на мысль, что один из символических элементов, используемых этим сюрреалистом, как нельзя лучше отражает реальное положение дел с "детальными и практическими" курсами по ITIL v3. Судите сами:
Я не очень понимаю что имел ввиду художник, у меня не такая ещё пока степень просветления, но в контексте ITIL v3 Capability Stream (да и Lifecycle Stream тоже) картина объясняется легко: ITIL v3 со своими "широко закрытыми глазами" совсем не видит практики, реальной жизни. Не интересна она ему, и не нужна. Ни ему, ни тренерам. Можно жить в своём, придуманном мире. А чтобы "детальное" обучение по ITIL v3 приносило хоть какую-то пользу клиентам, которые платят за него деньги, нужны костыли и подпорки – "мастер-классы", доп.курсы и прочие "вагончики к паровозу". Цитата из Дали: "…Потребовались бы кучи и кучи костылей, чтобы придать всему этому прочный вид…".
Ибо сказано – нужно выбрать, или бумажка-сертификат, или польза для работы. Иначе можно ещё долго проспать, а потом с костылей свалится. Больно будет.
Проблема натаскивания на экзамен (вместо передачи знаний), кстати, не уникальна лишь для ITIL v3. Вот цитата одного из учителей из Великобритании, Гвин Ап Харри: "Будучи учителем и испытывая давление выдачи требуемых результатов, в моём случае всё кончилось тем, что я начал лишь готовить к экзамену, и слушатели перестали вообще что-то реальное изучать". Думаю, та же ситуация и с нашим школьным ЕГЭ.
PS. Кстати, те, кто считают, что Дали был сумасшедшим, и много чего курил, скорее всего неправы. То есть курил-то он, наверное, много, но дураком точно не был. И жена его Галя – тоже.
Олег, “отсыпь”! 🙂