Экзамен ITIL V3 Managing across the Lifecycle (тот, который венчает промежуточный цикл и дает право получить ITIL Expert) попал на вход процесса по непрерывному улучшению услуг главной аккредитующей организации.
В течение двух недель APMG проводит опросы заинтересованных сторон – тех, кто сдавал и платил за сдачу экзамена, тренеров и авторизованных тренинговых компаний – с целью улучшить сам экзамен, план и содержание квалификационного курса.
Подробнее с тем, как поучаствовать в опросе, можно ознакомиться на сайте APMG.
Любопытно. А это мероприятие будет разовым или они будут периодически такое делать?