​​Российское отделение ITSM-форума запустило открытое исследование управления ИТ-услугами в нашей стране. Результаты исследования будут опубликованы в Альманахе 2013, озвучены на сентябрьской всероссийской конференции.

В анкете всего 20 вопросов, большинство из которых закрытые, ответить на них можно за несколько минут.

Респондент должен будет коротко рассказать о системе управления ИТ в своей организации, а затем поделиться своим мнением о сложности и важности ITSM-проектов. Кроме того, анкета служит формой обратной связи для самого форума.

Отметим, что подобные исследования под эгидой независимой организации проводятся на российском рынке ITSM нечасто. Весьма вероятно, что результаты опроса-2013 будут использоваться еще несколько лет. Все участники опроса получат его результаты по электронной почте, а также примут участие в розыгрыше призов.

Форма исследования размещена на официальном сайте ITSM-форума.

А вы уже приняли участие в этом исследовании?