…им стал, а точнее станет с 1 июля, Питер Хепворт (Peter Hepworth), c 2005 года занимавший различные позиции в британском отделении компании Activision, производителя компьютерных и видеоигр (той самой: Warcraft, Starcraft, Call of Duty – все это ее продукты). С 2011 по 2013 Питер Хепворт работал управляющим директором Activision Blizzard в Британии и Ирландии, а в январе покинул компанию "в поисках новых карьерных возможностей". И вот возможности нашлись. 
Официальный релиз об этом назначении был опубликован на сайте лучших практик 5 июня.
В течение нескольких следующих месяцев новый директор собирается прислушиваться к мнениям специалистов, в том числе – тренинговых организаций и экзаменационных институтов. Он называет это "очень важным для перехода на новый уровень качества продуктов мирового уровня".
Тем временем директор The Cabinet Office в том же пресс-релизе ничего не говорит о качестве продуктов, упирая на то, что новое предприятие принесет налогоплательщикам Великобритании на 500 миллионов больше, чем если бы его не было, а коммерческие таланты нового директора этому поспособствуют.
Зато исполнительный директор Capita's workplace services division назвал опыт Питера в игровой индустрии очень важным, так как "новая компания намерена инвестировать в разработку новых цифровых платформ, форматов и продуктов для развития ITIL и PRINCE2."
Рынок продолжает настороженно наблюдать за происходящим.
ITIL gamification?