Вчера завершилось основное ITSM-мероприятие нашей страны. Организаторы, выбрав темой конференции космос, вольно или невольно, как мне думается, привнесли и глубинную суть этого слова. Пространства было много: огромный пленарный зал, длиннющие переходы, вместительные залы для докладов, высокие потолки, большие двери, эскалаторы (!) и многопролётные лестницы.
И если "Инфопространство", где каждый год проходили предыдущие конференции, кажется мне таким сконцентрированным, компактным, камерным, деловитым, быстроизменяющимся, когда потребуется, конструктором-трансформером, то зал РАН – атмосферным, немного ностальгически советским (чего стоит, например, голос диктора, объявлявшего начало пленарной сессии или докладов), основательным, рассудительным, спокойным, неторопливым, сделанным "надолго" помещением.
Театр, как известно, начинается с вешалки, а наша конференция – с пленарного заседания. Вот каким осталось в памяти его открытие.
А зал, соответственно, выглядел в это время примерно вот так:
Один из докладчиков пленарки – Каймар "we-own-ITIL" Кару, руководитель направления ITSM компании AXELOS, отметившийся в том числе и термином "социальные лубриканты".
Первая часть докладов завершена, наступает перерыв, и возле нашего стенда начинается массовый сход. Time to win – пришла пора нашей традиционной лотереи, которая проводилась в каждый день работы конференции по два раза.
При этом всего два необходимых условия участия: наличие значка…
…и желание выиграть.
Победители появлялись без заминок, не заставляя себя долго ждать.
Книги, сертификаты на обучение и игры расходились влёт.
Ладно, все призы на сегодня разыграны, на повестке – доклады на секциях. Будь у РАН "оранжевый" зал в наличии, мы непременно забронировали бы его. Но, выбрали тот, что ближе по спектру – "красный".
Патрик Болжер, несомненно, умеет очень хорошо говорить и обладает мощной харизмой, даром, что "евангелист".
Его выступление было на нашей секции первым. Зал был практически полон.
Естественно, куда же без заковыристых вопросов.
Галине Бирюковой, например, после её доклада о SLM в ВТБ24 задали порядка 12 вопросов, а затем кончилось отведённое время – и дорасспрашивали в перерыве.
А вот эта фотография, на мой взгляд, как нельзя лучше олицетворяет тему доклада Дмитрия Исайченко во второй день конференции – "Универсальный протокол интеграции ITSM-систем".
Перед завершением пленарного заседания второго дня конференции были подведены итоги года. Всего было три номинации:
«Лига юниоров ITSM — 2014», "ITSM-проект года — 2014" и "ITSM в России: практические ценности — 2014", где в последней все три места взяла наша команда.
На мой скромный взгляд, конференция удалась. Много позитива, обмена опытом, новые контакты, драйв. Спасибо организаторам и участникам!
