Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Открыта регистрация на осенне-зимний сезон 2021 бесплатных вебинаров CleverTALK.

Осенне-зимний сезон 2021 бесплатных вебинаров CleverTALK начнётся уже 18 ноября. В программе этого сезона три вебинара.

18 ноября

(Бес)полезные метрики на примере оценки ИТ-подразделений.

 

Наталья Коляда

Cleverics

Один из авторов и разработчиков решения MARS от компании Cleverics, предназначенного для оценки и анализа операционных процессов управления услугами.

На вебинаре

  • Требования к системе оценки
  • Виды метрик
  • Как оценивать работу, но не демотивировать сотрудников
  • Как помочь контролировать и влиять на показатели

Более подробное обсуждение этих вопросов (вместе с упражнениями!) происходит на учебном курсе
VAP: Разработка сбалансированной системы KPI

Регистрация

 

1 декабря

ITIL зреет: урожай 2021

 

Роман Журавлев

AXELOS

Portfolio Development Manager
Архитектор, автор и редактор главного свода знаний по управлению ИТ и цифровизацией бизнеса

На вебинаре

Новые книги ITIL и новая модель зрелости. Роман расскажет о двух новых необычных публикациях ITIL 4, а также о модели зрелости ITIL 4, в создании которой принимали участие и другие наши добрые знакомые.

Если вам интересна тема ITIL, посмотрите курсы “ITIL 4 Foundation
и другие курсы сертификационной линейки ITIL 4.

Регистрация

 

 

16 декабря

Продуктовый подход в ИТ. Почему у вас не получится

 

Игорь Гутник

Cleverics

Аккредитованный тренер ITIL Expert EXIN DevOps Master Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project»

На вебинаре

Всё больше и больше компаний задумываются о продуктовом подходе. Некоторые уже идут в этом направлении. Определяют продукты, выделяют продуктовые команды.

Но почему-то результаты разных участников (даже из одной отрасли) могут сильно различаться. Более того, в некоторых компаниях с точки зрения результата, кажется, не меняется вообще ничего. Хотя прилагается масса усилий: знамя продуктового подхода гордо реет над дружными рядами представителей бизнеса и ИТ, продукты обозначены, организационная структура изменена (увольнения и найм произведены, появились новые люди с любопытными словами в названиях должностей) …

Не те музыканты? Или мы неправильно расселись? Давайте разберёмся.

  • Продуктовый подход — единственный возможный? Всем срочно туда? Ключевые отличия от «традиционного» подхода.
  • Что ещё называется «продуктовым походом» в реальной жизни.
  • Какие трудности могут возникать на этом пути. Различается ли их набор в зависимости от того, что мы будем строить под лозунгом «продуктовый подход».
  • Стоит ли оно того?

Системное обсуждение фундамента, на котором стоит продуктовый подход, его ключевых отличий от традиционного подхода происходит на курсе DevOps для ИТ-менеджеров и описывается в книге DevOps для ИТ-менеджеров.

Регистрация

 

«VAP: Построение системы KPI для ИТ»
Как обеспечить управление процессами, проектами, услугами, персоналом

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM
;