Уже в этот четверг, 2 апреля, в 11:00 состоится второй вебинар весеннего сезона 2026 “VAP: Применение ИИ в ITSM и ESM”. Поспешите, количество мест ограничено.
Внедрение искусственного интеллекта в управление ИТ-услугами напоминает бег по кругу. Пилотные проекты запускаются, команды увлечены, но дальше экспериментов дело не идет. Как разорвать этот круг и перевести ИИ из разряда экспериментов в разряд стандартной практики, которая приносит измеримую пользу? На вебинаре рассмотрим основные вопросы нового учебного курса “VAP: Применении ИИ в ITSM и ESM”. От проблематики к применению новых технологий.
На вебинаре:
- Базовые технологические концепции простым языком, в контексте ITSM
- Применение ИИ в ключевых ITSM-процессах
- ESM как стратегия: почему это естественное продолжение ITSM
- Как ИИ меняет роли, навыки и подходы в ITSM
- Риски, ограничения и ответственность при использовании ИИ
- Внедрение ИИ в ITSM: от идеи до пилота
