itSMF International решил не тянуть с обещанным, и уже вчера выложил в своём новостном потоке статьи победителей и финалистов конкурса ITSM-публикаций.
Сегодня на сайте можно скачать 3 статьи с пьедестала, и ещё две:
- За и против ITIL: десять аргументов за то, чтобы любить ITIL еще больше
- Инновации в цепочке создания ценности выездного обслуживания (короткая, но яркая статья с военными аналогиями)
- Семь строительных блоков для успеха ITSM (победитель конкурса)
- Подружиться со своим аудитором. А дальше? (как расслабиться и получать удовольствие от аудита)
- Контролировать безудержное облако: эффективное и прозрачное руководство
К сожалению, пока на странице присутствуют только эти статьи, мы надеемся, что список еще пополнится.
