28 марта в Москве состоялось одно из самых значимых событий в сфере информационных технологий — XV Ежегодная конференция ITSMF России «Целый океан ИТ». Мероприятие собрало около 430 участников, среди которых были как ключевые игроки рынка ИТ-решений, так и практики, активно внедряющие инновации в бизнес. Конференция стала площадкой для обмена опытом, обсуждения актуальных трендов и поиска новых решений в области управления ИТ-услугами.
Основные темы: от лучших практик до искусственного интеллекта
Центральными темами конференции стали успешные кейсы внедрения процессов, обновления в рамках методологии РИТМ (Российская Интегрированная Технология Менеджмента), а также влияние технологий искусственного интеллекта на развитие ИТ-процессов. Особое внимание было уделено тому, как компании могут адаптировать свои процессы под современные технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Одним из спикеров стал Олег Скрынник, управляющий партнер Cleverics, который представил доклад «РИТМ. Производство продуктов и услуг» (видео). В своей презентации он подробно осветил историю разработки программного обеспечения, текущие тенденции и уникальные особенности методологии РИТМ. Особый акцент был сделан на том, как создавать и развивать производственные процессы с учетом современных вызовов и возможностей. Доклад вызвал живой интерес у аудитории и стал отправной точкой для дальнейших дискуссий.
Лига юниоров ITSM: поддержка молодых талантов
В рамках конференции Комитет по ITSM-образованию ITSMF России объявил победителей Всероссийского конкурса «Лига юниоров ITSM – 2024». Конкурс направлен на поддержку молодых специалистов, представляющих выпускные работы по тематике управления ИТ-услугами. Победители получили призы от ведущих компаний-партнеров, в том числе от Cleverics. Они были награждены сертификатами на обучение в учебном центре Cleverics, а также книгами по управлению ИТ. Это событие стало ярким примером того, как профессиональное сообщество инвестирует в будущее отрасли, поддерживая новые поколения специалистов.
Экспертный взгляд: автоматизация ITSM-процессов
Еще одним ярким моментом конференции стал доклад Евгения Шилова, управляющего партнера Cleverics, посвященный комплексной автоматизации ITSM-процессов. На примере ITSM/ESM-системы Altevics он продемонстрировал, как современные решения могут быть гибкими, масштабируемыми и безопасными. В своем выступлении Евгений подробно рассмотрел ключевые аспекты системы, такие как целостность, доступность, интегрируемость, отчетность, интеллектуальность, готовность и безопасность. Его доклад стал практическим руководством для компаний, стремящихся повысить эффективность своих ИТ-процессов. Презентация вызвала у аудитории живой интерес и бурное обсуждение деталей. Видео презентации можно посмотреть на нашем канале Rutube.
Стенд Cleverics: место встречи экспертов
Компания Cleverics представила свой стенд, который привлек множество посетителей. Гости смогли узнать о ключевых направлениях деятельности компании: ITSM/ESM-системе Altevics и Образовательном центре Cleverics. Особую ценность для участников представляла возможность пообщаться с экспертами учебного центра, такими как Игорь Фадеев и Анна Васильева, которые ответили на вопросы и поделились своим опытом.
 |
 |
Итоги: взгляд в будущее
XV Ежегодная конференция ITSMF России «Целый океан ИТ» еще раз подтвердила свою роль как одной из главных площадок для обсуждения актуальных вопросов управления ИТ-услугами. Участники мероприятия получили не только новые знания и идеи, но и возможность установить важные деловые контакты.
Конференция показала, что будущее ИТ-отрасли строится на базе глубокого понимания текущих процессов, внедрения передовых технологий и постоянного обучения. Мы уверены, что такие события способствуют развитию всей экосистемы ИТ в России и за ее пределами.
