Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ESM- и ITSM-систем в России 2024

Новости компаний

Все новости от PEOPLECERT, AXELOS, itSMF, ISACA, TSO, APMG, EXIN, Cabinet Office

Лучшие практики по ИБ от владельцев ITIL

AXELOS расширяет свой портфель лучших практик продуктом с экстравагантным названием RESILIA, который направлен на «помощь организациям по всему миру в повышении устойчивости в условиях угроз киберсреды». «Внутри организаций есть могущественная сила, которой по силам защитить информацию и сохранить репутацию компании – это ее сотрудники. Сохраняя фокус на обеспечении соответствия стратегических инициатив, архитектуры предприятия и управления системами на оперативном уровне, мы обращаем внимание на важность вовлечения в вопросы безопасности всех сотрудников организации»- говорит Nick Wilding, Head of Cyber Resilience в AXELOS. RESILIA включает: Лучшие практики по обеспечению кибербезопасности, описывающие, как должна выглядеть хорошая система обеспечения ИБ, в соответствии с жизненным циклом ITIL. Систему обучения…

Вы эксперт? Вы нужны форуму!

itSMF России постепенно начинает новый сезон – обновляются органы управления и тематические комитеты, проводятся первые мероприятия… Не остался в стороне от весеннего обновления и экспертный совет форума. В этом году его возглавила Наталья Новосёлова, и вот она приглашает всех желающих и способных к участию в работе совета. Участие в Экспертном совете — это способ заявить о своей компетенции и опыте не только на российском, но и на зарубежном рынках! Кроме того, это замечательная возможность реализовать свои знания и навыки Подать заявку на участие в экспертном совете форума очень просто: ознакомиться с Положением об Экспертном совете; подготовить заявление по установленной  форме; отправить заявление по адресу n.novoselova…

Свежие новости от AXELOS: новая сертификация ITIL

Владельцы ITIL долго слушали, и вот сегодня в Сингапуре Питер Хепворт наконец снова заговорил. И рассказал о новой сертификации ITIL, которая называется… (барабанная дробь…) ITIL Practitioner.    Тут же были опубликованы пресс-релиз, пост-анонс от Каймара Кару и четырехстраничный список вопросов и ответов о том, кому и зачем нужна новая сертификация.  Для читателей портала мы перевели эти вопросы и ответы, так что познакомиться можно и с оригинальной, и с русской версией.  Читаем, размышляем, высказываемся! 

Семинар itSMF Украины «Управление финансами в ИТ»

Грядет очередной семинар itSMF Украины, о котором нет сил молчать, потому что тема интересная и неисчерпаемая – «Управление финансами в ИТ». «Какова совокупная стоимость владения ИТ-ресурсами предприятия в разрезе ИТ-услуг? Во сколько компании обходится содержание конкретного бизнес-приложения? Через сколько времени и кем будет возвращена инвестиция в ИТ?»– на эти и некоторые другие вопросы планируют ответить докладчики в своих выступлениях, попутно поделившись секретом того, как подружиться с финансовым директором. Как и всегда, на семинаре должен состояться предметный разговор с практическими примерами не только от консультантов, но и от заказчиков. В программе выступления доклады на такие темы, как «IT Financial Management: как…

AXELOS: на пути к созданию своего сообщества

В конце февраля компания AXELOS, текущий владелец ITIL ®, объявила о создании своего сообщества (community), которое по планам будет состоять как из отдельных профессионалов – практиков ITIL, руководителей проектов, экспертов по защите информации и противодействию информационным атакам, так и компаний, являющихся экзаменационными институтами и аккредитованными центрами обучения. Первый шаг, предпринятый AXELOS в этом направлении – организация регистрации на сайте с созданием профиля участника сообщества. На текущий момент к профилю по уникальному номеру кандидата можно привязать сданные экзамены и страничку в LinkedIn а также дополнительную персональную информацию на усмотрение. Компания видит в создаваемом сообществе платформу, на базе которой его члены смогут обмениваться результатами своих наблюдений,…

DevOps FUSION 15

Чуть меньше месяца остаётся до окончания приёма заявок на участие в саммите DevOps FUSION. Ежегодно проводимая ITSM-конференция FUSION хорошо известна и является одним из основных отраслевых событий в США. В этом году конференции исполняется пять лет, и организаторы решили дополнить её совершенно новым мероприятием – саммитом, посвящённым DevOps. По словам организаторов, несмотря на младенческий возраст, DevOps уже доказал, что является важной составной частью сервисного подхода. Невозможно было отказаться от такой горячей темы, поэтому саммит и было решено провести совместно с основной конференцией.  В нашем постоянно меняющемся и всё больше ориентирующемся на сервисный подход мире большую ценность приносит эффективное взаимодействие команд…

Новая модель зрелости для проектной деятельности

AXELOS продолжает обновление материалов портфеля лучших практик, стараясь при этом не трогать основные публикации. На очереди – интегрированная модель зрелости для управления портфелем проектов, программами и отдельными проектами (P3M3®).  Модель должна дать организациям инструментарий (само-)оценки в таких областях, как процессы, персонал, инструментарий и информация. При этом управление портфелем, программами и проектами оценивается независимо – организация может быть лучше развита в одной из них и менее развита – в другой.  Предусмотрено два уровня доступа к материалам модели – бесплатный (standard self-assessment) и платный (enchanced, стоимостью £360). Скачать и попробовать бесплатный вариант можно будет в марте, платный вроде бы доступен уже сейчас. Анонсированная…

itSMF России: хорошие традиционные новости

У ITSM-форума есть несколько хороших традиций. Так, время от времени (и в последние годы все регулярнее, что не может не радовать) форум проводит открытые мероприятия на интересные профессиональному сообществу темы. На уходящей неделе состоялся семинар "Lean Six Sigma и ITSM – совершенство процессов и услуг", на очереди – следующий, теперь про управление ИТ-активами как инструмент оптимизации затрат. Это мероприятие пройдёт 5 марта в партнерстве с (а значит, на площадке) МЭСИ. Программа и регистрация – на сайте Форума, как обычно, участие для членов itSMF – бесплатное.  Прекрасная ежегодная традиция Форума – выборы председателя. В 2014 году эту ответственную позицию занимал Сергей…

Управление ИТ по KPI

В последние недели уходящего 2014 года, уже после семинара "ITSM. Руководство по измерению", получив крайне положительные отзывы и о семинаре, и о книге, мы запустили целый набор новых продуктов и услуг под "зонтичным" брендом CleverKPI. Мы рассуждали примерно так: наши клиенты и друзья, интересующиеся темой измерения и оценки ИТ, имеют возможность читать заметки на портале Real ITSM, статьи на сайте Cleverics, смотреть вебинары CleverTALK – и всё это бесплатно; те из них, кто всерьёз озадачился темой, теперь могут приобрести книгу – очень недорого, всего 500 руб.; те, кому мало книги, должны иметь возможность узнать больше и детально обсудить тему с экспертом…

AXELOS: итоги 2014 и планы на 2015

В преддверии нового года Питер Хепворт, CEO AXELOS, подвел итоги 2014, первого полного года существования организации, и озвучил планы на 2015 год. Главной тенденцией 2014 года, который в AXELOS называют годом тесного контакта с профессиональными сообществами, Питер считает, что в мире ITSM наблюдается расширение области применения ITSM за пределы IT: много и часто начинают говорить о "business service management" и его пользе для всей организации. «В области проектного управления мы сосредоточили свои усилия на интеграции PRINCE2 и Agile-методологий.  Нам известно множество примеров применения PRINCE2 в сочетании с Agile, так что самое время показать все преимущества интегрированного подхода». Говоря о планах на…

Новый способ готовить пиццу от GamingWorks

 В прошедшую пятницу мы впервые играли в обновлённую Grab@Pizza. Если кто не знает – это одна из деловых игр GamingWorks, наших партнёров и друзей из Нидерландов. Я очень ждал этой игры: Ян Схилт рассказа нам об изменениях, сделанных в новой версии, еще в конце сентября, и с тех пор мне не терпелось эту новую версию опробовать на живых людях. Трудность была в том, что требовались англоговорящие (или по крайней мере англочитающие) живые люди – материалы обновлённой игры ещё не переведены на русский. И вот такие люди нашлись – международная фармацефтическая компания (вероятно, идея тестирования новых продуктов на живых людях изначально…

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM