IT Governance Archives – Страница 3 из 14

Под кого подстраивать систему управления?

Минута философии на портале. Не пугайтесь, и простите за циничное изложение. Вступление, часть первая. Известно, что иерархические структуры управления обладают существенным недостатком. ИТ-подразделения крупных компаний, в которых (подразделениях) трудятся 800-1000 человек, в управленческой иерархии опираются на 50+ менеджеров разного уровня. Эта опора во многих случаях достаточно хлипкая ввиду низкой компетенции означенных менеджеров — где же взять столько высококвалифицированных управленцев? Традиционный способ «вырастим из айтишников» имеет известные недостатки, а мотивация двигать вверенное направление вперёд у многих руководителей со временем сходит на нет из-за политических вопросов и желания удержаться и расти вверх, а не организовывать работу подчинённых. Итого, менеджеров в ИТ много, а...

Олег Скрынник, 11 августа 2019, последний комментарий 19 августа 2019

Цифровизация бизнеса и перестройка взаимоотношений

Компании, не являющиеся изначально цифровыми, приходят к пониманию того, что их ждет или неизбежная перестройка, или постепенное забвение. Эта мысль приходит не внезапно, не через озарение, а через подтвержденное понимание того, что в индустрии начинают появляться более эффективные компании-конкуренты, съедающие все большую долю рынка. Чем отличается цифровая компания от «не цифровой»? Что это прилагательное означает для нас? Если говорить только техническим языком, отбрасывая пока культуру и практики управления, то цифровая компания использует в своем производственном процесса технологии, которые позволяют ей получать преимущества сразу на совокупности областей управления: сокращение производственных затрат за счет исключения из производственного процесса операций, выполняемых людьми, что:...

Андрей Труфанов, 26 февраля 2019

ITIL и новые модные штуки

В самом начале 2000-х мне, как и многим другим ребятам, было очень важно узнать: как организовать современный (на тот момент) ИТ-департамент коммерческой компании среднего размера. Скажем, на 50-200 «айтишников». То был не праздный интерес, а вполне реальная задача — столкнувшись с управленческим аспектом организации труда стало понятно следующее: Работа персонала может и должна быть организована (в противовес простому устройству мира «все люди изначально хорошие, и они просто ходят на работу, и там работают изо всех сил»). Работа может быть организована сильно по-разному. Способ организации работы существенным образом влияет на получаемые результаты. Мне и моим коллегам в то время очень сильно помогла...

Олег Скрынник, 17 февраля 2019, последний комментарий 22 февраля 2019

IT Governance для чайников

В конце января на сайте ISACA (COBIT и т.п.) опубликована статья «Руководство ИТ для чайников» (IT Governance 101: IT Governance for Dummies). Заявляется, что это только первая часть цикла. Причём автор статьи не кто-нибудь, а сам Пол Вилкинсон (Paul Wilkinson) владелец и управляющий партнёр компании GamingWorks, выпускающей замечательные деловые игры. Текст довольно объёмный, но написан, как обычно у Пола, живым языком с большим количеством отсылок к интересным отчётам и данным. В рамках данной заметки ограничимся лишь описанием структуры статьи (заголовками) и перечислением некоторых ключевых тезисов и цитат. Всем, кому не чужд английский, рекомендуется прочтение оригинала (менее десятка страниц). Поможет погрузиться...

Новостной поток, 11 февраля 2019

Получите «Sneak Peek» о новом COBIT 2019

COBIT 2019 — это эволюция предыдущей версии COBIT 5, основанной на ее прочном фундаменте, который включает последние разработки в области руководства информацией и технологиями (I & T). Но это еще не все. В дополнение к обновленной бизнес-модели COBIT теперь предлагает больше ресурсов для реализации, практические рекомендации и идеи, а также всесторонние возможности обучения. COBIT 2019 помогает предприятиям руководить I & T независимо от отрасли и размеров. Внедрите правильную программу руководства и направьте свое предприятие на успех в будущем. В преддверии выхода (ноябрь—декабрь'18) основных четырех публикаций COBIT 2019 ISACA разместил материалы по обзору новой бизнес-модели для руководства I & T на предприятии. В пакет материалов...

Новостной поток, 9 ноября 2018

COBIT 2019: даты выхода основных четырех публикаций

ISACA анонсировала даты выхода основных четырех публикаций COBIT 2019. Эти публикации дают хорошую основу при разработке и адаптации программы руководства информацией и технологиями, в зависимости от масштабов и потребностей предприятия. Хорошее руководство является жизненно важным элементом при разработке стратегии и достижения успеха в трансформации бизнеса. COBIT 2019 может показать этот путь. 12 ноября 2018 г. «COBIT 2019 Framework: Introduction and Methodology» («COBIT 2019 Бизнес-модель: Введение и методология») В основе бизнес-модели COBIT лежит расширенное определение руководства и принципов COBIT при формировании структуры общей модели. Представлены новые концепции и терминология: базовая модель COBIT, 40 задач, обеспечивающих базу для разработки программы руководства Обновлена система управления производительностью, обеспечивающая гибкость...

Новостной поток, 9 ноября 2018

Что мы назовем продуктом?

Вы уже знаете, что наша компания периодически выпускает книги, включая переводные, различных авторов по ИТ-менеджменту. Управление ценностью и её потоком является в настоящее время одной из центральных идей различных источников. Ценность доносится до пользователя через некоторый продукт, его потребление в достаточно широком смысле. В процессе работы над очередной книгой удалось сформулировать несколько вопросов, связанных с масштабом того, что мы собираемся называть продуктом. «Опята» Представим себя маленьким, но амбициозным финтех стартапом, опаздывающим на пару лет на рынок беспошлинных трансграничных переводов. Мы думаем, что прекрасно представляем свой сервис и его ценность для пользователей, формируем бодрую команду специалистов по международным финансам, юристов, разработчиков...

Андрей Труфанов, 5 ноября 2018

Применение COBIT в управлении теневыми ИТ

Как часто вы обнаруживаете неизвестные вам элементы в ИТ-инфраструктуре вашего предприятия? Или как часто на первую линию поддержки приходят обращения по ИТ-услугам, по которым отсутствует информация? Кристофер Рентроп, профессор университета прикладных наук города Констанц, имеет на этот счёт своё мнение: Теневые ИТ – известный феномен в современной бизнес-среде. Бизнес-подразделения самостоятельно проектируют, разрабатывают и обслуживают системы для поддержки своих процессов. Несмотря на то, что теневые ИТ поддерживают критически важные бизнес-функции и, следовательно, способствуют появлению множества рисков, они по-прежнему не запрещены. Из-за этого существует потребность в управлении теневыми ИТ. Так как COBIT 5 является мощным фреймворком для управления ИТ, интересно посмотреть на...

Новостной поток, 12 октября 2018, последний комментарий 15 октября 2018

GEIT: применение на практике. Часть 3. Разработка плана проекта

На онлайн-ресурсе ISACA — «COBIT FOCUS» Питер С. Тессин (CISA, CRISC, CISM, CGEIT) делится своим опытом применения руководства корпоративными ИТ (Governance of Enterprise IT — GEIT). В серии из 6 статей рассматривается кейс по решению управленческой проблемы. Существует старая поговорка о важности планирования: «Неспособность планировать — это неудача». Хотя это высказывание стало почти клише из многих лет использования, это верное утверждение. Очень немногие проекты успешны в достижении своих целей без поддержки четкого, всеобъемлющего, полностью определенного и утвержденного плана. Следовательно, цель этой статьи — создание плана проекта реализации решения проблемы. Эта третья статья, в которой описывается план решения проблемы, разработанного в части 2. В этой статье рассматривается...

Новостной поток, 3 октября 2018

ИТ как бизнес. 7 аспектов

Давайте задумаемся, что обозначает выражение «ИТ как бизнес», которое можно услышать довольно часто. Что за ним скрывается? Введение ли системы взаиморасчётов с потребителями? Или, может быть, подразумевается вывод ИТ-подразделения из основной организации и формирование новой компании? По мнению Дуга Теддера (Doug Tedder), которым он поделился, опубликовав статью на портале ITSM.tools, это не совсем то, что под этим следует понимать. «ИТ как бизнес» — это когда ИТ-подразделение организовывает свою работу так, что начинает думать и действовать в бизнес-контексте. Бизнес-ценность и бизнес-результат вместо процессов и технологий. Поскольку ИТ на сегодняшний день образуют немалую часть практически каждого предприятия, и доля ИТ в бизнесе постоянно...

Новостной поток, 19 сентября 2018

COBIT 5: Атрибуты фактора влияния «Организационная структура»

Продолжим (см. ранее опубликованную заметку «COBIT 5: Практика адаптации Организационных структур и Ролей в компании») раскрытие концепции фактора влияния – «Организационная структура» (место фактора влияния «Оргструктура» в общей модели факторов влияния представлена на рисунке 1). Предложенный в заметке мэппинг организационных структур и ролей COBIT5 с контекстом организационной структуры конкретной компании закрывает только часть вопросов, связанных с деятельностью (формирование состав ролей, их взаимосвязей, уровни полномочий, границы принятия решений, делегирование и ответственность), осуществляемую в рамках «Оргструктуры». Остаются открытыми масса вопросов: Для чего мы формируем оргструктуру компании? Кем, когда, как и какие управленческие решения принимаются? По каким критериям и как можно оценить в...

Андрей Носов, 16 сентября 2018

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

IT Governance

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями