Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как практика управления изменениями взаимодействует с другими ИТ-практиками?
Answer
Практика управления изменениями взаимодействует со всеми другими ИТ-практиками, такими как управление запросами на обслуживание, управление инцидентами и управление непрерывностью услуг. Хотя изменения могут выполняться в рамках этих практик (например, установка ПО по запросу клиента), именно практика управления изменениями отвечает за оценку рисков, авторизацию и общую успешность изменений. Для координации используется механизм стандартных изменений, когда заранее разработанные модели определяют, как безопасно и эффективно внедрять изменения в других процессах. Таким образом, практика управления изменениями обеспечивает централизованный контроль над всеми изменениями, независимо от того, в каком процессе они реализуются.
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчикизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджментауправление запросами на обслуживаниеуправление изменениямиуправление инцидентамиуправление непрерывностьюуправление рисками
Author
Автор: Игорь Гутник
Source
Rating
Рейтинг: 55
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: