![]() | Как практика управления рисками в ITIL связана с другими практиками при анализе произошедших событий? |
![]() | Практика управления рисками тесно интегрирована с другими практиками ITIL, поскольку после реализации риска необходимо проанализировать ситуацию, извлечь уроки и внедрить улучшения. Например, управление инцидентами предоставляет данные о произошедшем событии, управление проблемами помогает определить его причину, а практика постоянного улучшения (continual improvement) использует информацию для оптимизации процессов и снижения будущих рисков. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |