Процесс управления изменениями тесно взаимодействует с другими ИТ-процессами при работе со внеплановыми простоем. С управлением уровнем услуг (SLM) согласуются целевые показатели доступности и условия внепланового простоя. С управлением доступностью проверяется влияние изменений на общий уровень доступности и соответствие планам. При необходимости также взаимодействует с управлением инцидентами, если изменение связано с устранением критической проблемы. Такое комплексное взаимодействие обеспечивает баланс между требованиями бизнеса к скорости внедрения изменений и необходимостью поддержания стабильности и надёжности ИТ-сервисов.