Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как системы автоматизации поддерживают процесс пост-имплементационного обзора (PIR) в управлении изменениями?
Answer
Системы автоматизации, такие как инструменты ITIL или enterprise-решения (ServiceNow, Jira), поддерживают PIR через автоматическое сбор данных о выполнении изменений, мониторинг KPI, генерацию отчетов и напоминания об этапах. Они интегрируются с другими системами (например, системы управления проектами), чтобы отслеживать соблюдение сроков, бюджета и качества. Также системы обеспечивают анализ тенденций на основе исторических данных, что помогает прогнозировать риски и оптимизировать процессы.
 
ITILавтоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESMбюджетирование, планирование затратизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордымониторингуправление изменениямиуправление проектами, PRINCE2управление процессами, ИТ-процессыуправление рисками
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 248
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: