Система мотивации строится на двух уровнях: финансовом и нефинансовом. Финансовая часть включает ежемесячное премирование, зависящее от качества заполнения разделов отчета по развитию процесса (предложения по улучшению и результаты внедрения). Нефинансовая мотивация может включать публичное признание достижений, участие в стратегических проектах, расширение зоны ответственности. Ключевое условие — оценка должна учитывать удовлетворенность владельца процесса работой менеджера, а не только автоматизированные метрики.