Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как стимулировать менеджеров процессов к активному участию в их совершенствовании?
Answer
Менеджеров процессов следует стимулировать через систему оценки, привязанную к их реальному вкладу в развитие процессов. Это включает обязательное заполнение разделов отчета с предложениями по улучшению и результатами реализованных изменений. Оценка работы напрямую связывается с премированием и нефинансовыми механизмами мотивации. Важно, чтобы оценка зависела не только от технических метрик, но и от удовлетворенности владельца процесса качеством предложенных решений и их внедрением.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордымотивация персонала, стимулированиеобщие вопросы менеджментапостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление процессами, ИТ-процессыуправление релизамиэффективность, оптимизация
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 89
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: