Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Перейти к полной базе знаний Перейти к полному глоссарию
Question
Какие четыре аспекта управления услугами охватывают факторы успеха практик (PSF) в ITIL 4?
Answer
Факторы успеха практик (PSF) в ITIL 4 охватывают четыре аспекта управления услугами: Организации и люди, Информация и технологии, Потоки ценности и процессы, Поставщики и партнёры. Эти аспекты представляют собой различные элементы, которые необходимо учитывать для обеспечения соответствия практики своему назначению и для достижения успеха в управлении услугами.
 
ITIL, аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизацияITILаутсорсинг, интеграция услугбизнес, ценность, бизнес-заказчикКанбан, WIP-лимитыуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
Author
Source
Источник
Rating
Рейтинг: 362
Last Updated On
Дата последнего обновления: 06.02.2026
Related QAs
Ещё вопросы по этой теме:
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Учебный курс: интенсив с тренером
ITSM. Основы управления ИТ-услугами
Самый популярный тренинг по управлению ИТ
Учебный курс: интенсив с тренером
VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг
Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
Altevics
Современная ITSM/ESM-система
Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику обработки персональных данных и Согласие на их обработку.