Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Перейти к полной базе знаний
	Какие четыре аспекта управления услугами охватывают факторы успеха практик (PSF) в ITIL 4?
	Факторы успеха практик (PSF) в ITIL 4 охватывают четыре аспекта управления услугами: Организации и люди, Информация и технологии, Потоки ценности и процессы, Поставщики и партнёры. Эти аспекты представляют собой различные элементы, которые необходимо учитывать для обеспечения соответствия практики своему назначению и для достижения успеха в управлении услугами.
	ITILаутсорсинг, интеграция услугбизнес, ценность, бизнес-заказчикКанбан, WIP-лимитыуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
	Автор: Артём Мукосеев
	Источник
	Рейтинг: 175
	Дата последнего обновления: 23.10.2025
	Ещё вопросы по этой теме: Что такое факторы успеха практик (PSF) в ITIL 4 и чем они отличаются от CSF в ITILv3? Что означает, что факторы успеха практик (PSF) не являются просто отдельными задачами или видами деятельности? Какие четыре аспекта управления ИТ-услугами определяет ITIL 4 для целостного подхода? Какие компоненты входят в Practice Success Factors (PSF) для практики управления инцидентами? Как связаны факторы успеха практик (PSF) и потоки создания ценности в ITIL 4?
	Рекомендуемые продукты по этой теме:
	Учебный курс: интенсив с тренером ITSM. Основы управления ИТ-услугами Самый популярный тренинг по управлению ИТ Учебный курс: интенсив с тренером VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг Современная ITSM/ESM-система

Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику обработки персональных данных и Согласие на их обработку.