Основные причины следующие: 1. Дочерним аутсорсерам не разрешают получать адекватную прибыль или применяется схема cost plus (1-2%), что мотивирует руководство аутсорсера на снижение эффективности для формирования запасов ресурсов. 2. Отсутствие жестких планов коммерческой деятельности на открытом рынке, что лишает аутсорсера стимулов к повышению качества и развития бизнеса, делая его инертным. 3. Вывод в аутсорсинг уникальных услуг, связанных с глубоким пониманием бизнес-процессов материнской компании. Это создает монополию на специализированные и базовые услуги, позволяя манипулировать ценами.