Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие результаты ожидается получить после аудита CMDB?
Answer
После аудита CMDB ожидаются: перечень выявленных расхождений между данными CMDB и реальным состоянием инфраструктуры, причины возникновения расхождений (например, нарушение процедур управления изменениями, несанкционированные правки), рекомендации по устранению пробелов в процессах и предложения по оптимизации управления конфигурациями. Идеальный аудит также включает анализ корневых причин проблем для предотвращения их повторения и подтверждение соответствия данных CMDB стандартам ИТ-управления (например, ITIL).
 
ISO 20000ITILаудитуправление изменениямиуправление конфигурациями, CMDBэффективность, оптимизация
Author
Автор: Евгений Шилов
Source
Rating
Рейтинг: 57
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: