| Перейти к полной базе знаний Перейти к полному глоссарию | |
![]() | Какие условия необходимы для превращения co-creation из модного термина в реальный механизм создания ценности? |
![]() | Для превращения co-creation из модного термина в реальный механизм создания ценности необходимы: изменение организационной культуры на более открытую и партнёрскую; развитие каналов для реального вовлечения клиентов в процессы разработки и улучшения услуг; обучение сотрудников работе в режиме совместного создания; установление прозрачных правил взаимодействия, где четко определены обязательства и вклад каждой стороны; внедрение метрик, измеряющих не только качество услуги, но и степень участия клиентов в её создании; создание систем быстрого реагирования на обратную связь и внесения изменений на основе сотрудничества с потребителями. |
![]() | Автор: Игорь Фадеев |
![]() | |
![]() | Рейтинг: 465 |
![]() | Дата последнего обновления: 06.02.2026 |
![]() | Ещё вопросы по этой теме:
|
![]() | Рекомендуемые продукты по этой теме: |
|
| |







