Основные выводы: поток ценности должен представлять собой архитектуру всего бизнеса, включающую все его области и грани, а не только ИТ-аспекты; описание потока должно включать не только процессы 'изменения бизнеса' (change the business), но и процессы его 'функционирования' (run the business); создаваемая ценность должна четко соотноситься с путем потребителя услуг и/или товаров; измерение реальной ценности должно происходить строго по актам потребления этой ценности.