Согласно информации, приведенной в тексте, руководитель тратит от 50 до 90% своего рабочего времени на коммуникации. Это подчеркивает огромную значимость коммуникационных процессов в работе руководителя и управлении организацией. Большой объем времени, затрачиваемый на коммуникации, объясняется необходимостью взаимодействия с различными заинтересованными сторонами, передачи информации, получения обратной связи, разрешения конфликтов и согласования решений. Также это объясняет, почему проблемы с коммуникациями становятся одной из главных препятствий в достижении организационной эффективности, поскольку даже небольшие улучшения в коммуникационных процессах могут значительно повысить производительность руководителя и всей организации в целом.