Получение сводной финансовой информации об ИТ-активах является сложной задачей, так как требует интеграции данных из различных источников: ITSM-систем, бухгалтерских систем и систем управления договорами, при этом между этими системами часто существуют существенные различия в детализации учёта. Сложность также заключается в обеспечении постоянной консистентности данных, особенно при наличии договоров в иностранной валюте. Однако эта задача крайне важна, так как позволяет заказчику получить полную картину затрат на ИТ-активы, что необходимо для принятия обоснованных управленческих решений и построения финансовой модели ИТ-услуг, которая лежит в основе оптимизации затрат и повышения эффективности ИТ-управления.