Управление доступностью считается уникальным процессом в ITIL потому, что оно не выделено как отдельный процесс в других известных стандартах управления ИТ, таких как ISO/IEC 20000, COBIT5, CMMI для сервисов или MOF. В этих стандартах управление доступностью либо совмещено с другими процессами (например, с управлением непрерывностью или мощностями), либо отсутствует. ITIL предлагает этот процесс самостоятельно, хотя его задачи частично пересекаются с функциями других процессов, что вызывает вопросы о его необходимости как отдельной процедуры.